Covid-19 : Découvrez notre code d’éthique sanitaire En savoir plus

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Élégance à distance, votre partenaire sur la route !

Nouveau service, maintenant offert !

Chez Élégance VR, notre objectif est de nous positionner clairement à titre de partenaire de vos rêves, non seulement lors de votre projet d’achat de VR, mais aussi lors de vos déplacements !
C’est pourquoi nous vous proposons de devenir votre assistant, et ce, peu importe le problème et l’endroit.

En effet, si nous sommes en mesure de le faire et que vous vous estimez suffisamment habiles de vos mains pour effectuer la réparation vous-mêmes, nous pouvons vous donner un rendez-vous virtuel avec l’un de nos techniciens et celui-ci vous assistera pendant la procédure, et ce, en temps réel (frais en sus, selon la réparation).

Mise en situation
Vous êtes en déplacement en Gaspésie, en Floride ou même en Alaska!
Soudainement, un problème survient et compromet votre séjour.
Les solutions traditionnelles s’offrant à vous en cas de panne:
  • Vous débrouiller seul;
  • Trouver vous-même un garagiste ou concessionnaire et vous déplacer à son garage, si cela est possible.
  • Les solutions bonifiées offertes par Élégance VR:
    • Assistance gratuite selon votre problème pour pouvoir poursuivre votre séjour en toute quiétude;
    • Dépannage temporaire suivi d’un rendez-vous en concession à votre retour;
    • Réparation à distance – Nous vous envoyons la pièce nécessaire (frais en sus) et nous vous assistons, au besoin, pour la changer;
    • Redirection vers un concessionnaire près de votre lieu de visite (frais en sus).
    Avantages du service:
    • Inclus et gratuit pour tous nos clients, et ce, tant que vous possédez un véhicule récréatif;
    • Disponible, peu importe l’endroit où que vous soyez;
    • Contact par téléphone, par vidéoconférence ou par courriel.

    Les étapes d’une intervention :

    1. Diagnostic

    2. Évaluation

    3. Solution

    Prises de contact

    • Par téléphone pendant nos heures d’ouverture: 819 864.1192
    • Par courriel à l’adresse suivante: ventes@elegancevr.com
    • En utilisant le formulaire suivant:

     

    Votre confidentialité est importante pour nous.

    Élégance VR Design prend au sérieux le respect de votre vie privée et ne loue ni ne vend vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. Lire notre politique de confidentialité.